FAQ

  1. Quels modèles d'Apple Watch sont compatibles avec vos bracelets ? Nos bracelets sont compatibles avec tous les modèles d'Apple Watch, y compris la Séries de 1 à 9 SE ET ULTRA* signaler sur les fiches produites.

  2. Les bracelets sont-ils faciles à installer sur l'Apple Watch ? Oui, nos bracelets sont conçus pour une installation facile sans l'aide d'outils spéciaux. Consultez le Blog pour des instructions détaillées.
  3. Quels matériaux sont utilisés pour fabriquer vos bracelets ? Nous utilisons une variété de matériaux de haute qualité tels que le cuir, le nylon, le silicone et l'acier inoxydable. Consultez la description du produit pour connaître les détails spécifiques du matériau de chaque bracelet.

  4. Puis-je échanger ou retourner un bracelet si je ne suis pas satisfait de mon achat ? Oui, nous acceptons les retours dans les 15 jours suivant l'achat. Consultez notre politique de retour sur la page pour plus d'informations sur le processus de retour et d'échange.

  5.  En combien de temps je vais recevoir ma commande ? La livraison sera assurée par Colissimo ou Lettre Services Plus la poste dans un délai de 2 à 4 jours ouvrables après expédition. Les commandes passées après 12h seront traitées le jour ouvrable suivant. Les commandes passées le vendredi seront traitées le lundi suivant, sauf jour férié.

  6. Proposez-vous des bracelets personnalisés ou sur mesure ?  Actuellement, nous ne proposons pas de services de personnalisation ou de bracelets sur mesure.

  7. Comment puis-je suivre ma commande ? Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un N° de suivi. Il vous suffit d’aller sur le lien suivre ma commande avec ce numéro.

  8. Les bracelets sont-ils résistants à l'eau ? La plupart de nos bracelets sont résistants à l'eau, mais la résistance peut varier en fonction du matériau. Consultez les spécifications du produit pour connaître le niveau de résistance à l'eau de chaque bracelet.

  9. Offrez-vous des remises pour les commandes en gros ? Oui, nous proposons des remises pour les commandes en gros. Contactez notre service clientèle pour obtenir un devis personnalisé.

  10. Comment puis-je entretenir et nettoyer mon bracelet pour qu'il reste en bon état ? Consultez notre guide d'entretien sur le Blog pour des conseils sur la manière de prendre soin de votre bracelet et de le nettoyer correctement.

Si vous avez une autre question, n’hésitez pas à nous contacter directement par mail. Nous vous répondrons sous 24 h.