Politique d'expédition

Chez Zanako.fr, nous sommes déterminés à fournir un excellent service clientèle. Cela inclut également notre politique d'expédition pour que vous sachiez à quoi vous attendre lorsque vous passez commande chez nous. Veuillez lire attentivement notre politique d'expédition ci-dessous.

Délais d'Expédition :
Nous faisons tout notre possible pour traiter et expédier votre commande le plus rapidement possible. Les commandes sont généralement traitées et expédiées dans les 12h suivant la réception de votre commande. La livraison sera assurée par Colissimo ou Lettre Services Plus la poste dans un délai de 2 à 4 jours ouvrables après expédition. Les commandes passées après 12h seront traitées le jour ouvrable suivant. Les commandes passées le vendredi seront traitées le lundi suivant, sauf jour férié. Veuillez noter que ces délais ne s'appliquent pas aux produits en précommande ou personnalisés, car les délais de production peuvent varier.


Tarifs d'Expédition :

Les frais d'expédition en france sont gratuits à partir de 39 € d'achat sur le site. Les frais d'expédition en dessous de 39 € sont calculés en fonction du poids et de la taille de votre commande, ainsi que de votre lieu de livraison. Les tarifs d'expédition sont clairement affichés dans votre panier d'achat avant la validation de votre commande.


Suivi de la Livraison :
Une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons un e-mail de confirmation contenant le numéro de suivi de votre colis. Vous pouvez suivre l'état de votre commande en cliquant sur le lien de suivi dans l'e-mail de confirmation. Si vous avez des questions sur le suivi de votre commande, n'hésitez pas à nous contacter et nous serons heureux de vous aider.

Livraison Internationale :
Pour l'instant, nous n'offrons pas la possibilité de livrer à l'international, cela sera possible prochainement.

Nous espérons que notre politique d'expédition vous a fourni les informations nécessaires pour passer une commande chez nous en toute confiance. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes là pour vous aider.